Despachos

Cobertura

  • Hacemos envíos a todo Chile; en Santiago despachamos con Despacho propio y en regiones a través de Starken y transportes personalizados según las dimensiones del producto.
  •  Si quieres cotizar el despacho de un producto a tu región escríbenos a hola@lanenataller.com

Tipos de Entrega

  • Despacho Santiago (transporte propio).
  • Despacho a regiones (Starken o transporte personalizado).
  • No tenemos retiro en tienda. Actualmente, no contamos con retiro en tienda. Para casos excepcionales, escríbenos a hola@lanenataller.com y revisaremos tu caso.

Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega dependen de cada producto y el tipo de despacho elegido en caso de Regiones. La fecha se considera desde la confirmación del pago.
  • Cuando en una orden hay productos con tiempos de despacho diferentes, se tomará el tiempo de despacho más largo como tiempo límite de entrega.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes de 10:30 a 18:00 horas.
  • Es responsabilidad de quien compra enviar la dirección correcta y asegurarse de que alguien reciba el encargo en el horario de entrega establecido. Cualquier inconveniente en el momento de entrega por parte del cliente será de exclusiva responsabilidad de éste, por lo que deberá pagar nuevamente para realizar un reenvío.

Costos de Envío

  • Para los despachos en Santiago y regiones, los costos de envío son calculados en el checkout, considerando las dimensiones, peso y la distancia del envío.
  • Para los envíos a región de muebles grandes, pedimos contactarnos a hola@lanenataller.com para poder cotizar el envio con transportes personalizados.